Palestrante
Jaf Aguiar Gonçalves
Mediadores
Clélia Sales
Eduardo Biss
Data
26 de novembro ás 16h
16h00
Abertura do Webinar
Clélia Sales
16h10
Apresentação da solução CX Monitoring
Eduardo Biss
16h30
Usabilidade da solução na prática
Jaf Gonçalves
16h45
Considerações finais e encerramento
Clélia, Jaf e Eduardo
Neste webinar, teremos a presença especial de Jaf Aguiar Gonçalves, da Logista, uma das principais empresas de distribuição da Europa, que confia nas soluções do Grupo Digiu Digital há mais de 10 anos.
A Logista atende mais de 300.000 pontos de entrega em países como Espanha, França, Itália, Portugal e Polônia, sendo uma referência em logística e inovação operacional.
Jaf, que foi um dos pioneiros no desenvolvimento do CX Monitoring e hoje é usuário ativo da solução, compartilhará sua experiência única, destacando como a ferramenta permite uma gestão proativa de atendimento, com alertas personalizados e relatórios que garantem uma resposta rápida e eficiente. Ideal para empresas que buscam otimizar a experiência de seus clientes e assegurar operações mais seguras e eficazes.